Mobiel bellen blog
Blog over ontwikkelingen in mobiele telefonie.
Vodafone komt ook met sms-verdubbelaar
Vodafone heeft sinds kort een sms-verdubbelaar op hun site staan. Via MyVodafone kun je deze sms-verdubbelaar gratis online inschakelen. Je hebt zo simpelweg het dubbele aantal sms’jes voor hetzelfde geld. De vraag blijft wel: Waarom kunnen die providers de consument niet gewoon standaard het dubbel aantal sms’jes geven? Lees de rest »
Consumentenbond verliest kort geding sms-terreur
De consumentenbond heeft enige tijd geleden een kort geding aangespannen tegen T-Mobile en Vodafone. De bond wilde verandering brengen aan het in rekening brengen van sms-abonnementen. De Consumentenbond is van mening dat klanten te weinig weten over de gevolgen van sms-abonnementen. T-Mobile heeft ondertussen gemeld dat het op alle punten gelijk heeft gekregen in een kort geding dat de Consumentenbond heeft aangespannen over de facturering van SMS-diensten. Lees de rest »
Nederlanders vinden mobiele abonnementen te lang
Provider Ben heeft onderzoek gedaan naar tevredenheid over abonnementen onder Nederlanders. Bijna driekwart van de Nederlanders met een mobiel abonnement heeft een contract van twee jaar. Bijna de helft van deze mensen vindt het echter vervelend om twee jaar aan een abonnement vast te zitten. Een vijfde van de Nederlandse bellers vindt zelfs één jaar te lang, zo blijkt uit het “onafhankelijk” onderzoek van provider Ben onder 640 Nederlanders.
Klanten grote providers sms’en meer dan mvno’s
De OPTA heeft een onderzoek naar sms-gedrag gedaan. In de eerste uitgave van het blad Connecties van 2010 heeft OPTA het artikel gepubliceerd. Klanten van KPN, Vodafone en T-Mobile sturen meer sms’jes dan klanten van mvno’s, zo blijkt uit het onderzoek van de telecomwaakhond. Ook is het gemiddeld aantal sms’jes dat bellers sturen onderzocht. Dit kwam neer op gemiddeld 1,4 sms’je per dag per beller. Lees de rest »
Hebben telecom webshops nog meerwaarde?
Nog niet heel lang geleden merkte een bekende van mij op: “Ik koop geen telefoonabonnement bij een andere webshop dan die van de providers zelf.” Natuurlijk ging ik daar tegenin. “Je loopt mooie aanbiedingen mis.” “De keuze is er reuze.” Maar de opmerking liet me niet los.
Voor DeLaagsteRekening heb ik een tien/twintigtal webshops in ons systeem zitten met al hun aanbiedingen en dit probleem is erg relevant voor mij. Waarom stuur ik eigenlijk mensen door naar onafhankelijke webshops? Wat is het bestaansrecht van dergelijke shops?
T-Mobile Extra levert “gratis” cadeau’s op
T-Mobile probeert klanten online actief te maken met T-Mobile Extra. Bellers van T-Mobile kunnen zich online aanmelden voor T-Mobile Extra, om vervolgens allerlei leuke voordelen te krijgen. Volgens de site zelf, krijgen je als T-Mobile Extra lid al aantrekkelijke voordeelcoupons van acties zonder dat je verder iets hoeft te doen.
