Mobiel bellen nieuws

Technische problemen bij Telfort opgelost

Door een technische storing bij Telfort was het niet meer mogelijk om rekeningen te downloaden van hun site. Dit euvel is verholpen en alles werkt weer naar behoren.

KPN moderniseert online rekening

Gisteren heeft KPN haar site met betrekking tot de online rekening gemoderniseerd. Het is nu mogelijk om bijvoorbeeld je twintig meest gebelde nummers te zien.

Helaas werkt het downloaden van rekeningspecificaties (nog?) niet naar behoren waardoor een analyse door DeLaagsteRekening op het moment niet mogelijk is. Er wordt hard aan gewerkt om een oplossing te vinden voor dat probleem.

Update: De klantenservice is op de hoogte van het probleem en het betreft een storing op een van de servers van KPN. Men is druk doende om het probleem te verhelpen. Over enkele dagen zou het opgelost moeten zijn.

Update 2: Ook Hi heeft last van dezelfde storing. De rekeningen die je daar download zullen dus ook niet werken op DeLaagsteRekening.

Update 3: Alle technische problemen zijn verholpen

Telfort down

Sinds gisteren is het gedeelte van de Telfort website verantwoordelijk voor je online facturen offline:

Beste klant,
Door een technische storing kunt u op dit moment geen gebruik maken van Mijn Telfort.
We zijn bezig de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Telfort BV

Het is op het moment dus niet mogelijk in te loggen. Ook niet via DeLaagsteRekening.

Update: alles werkt inmiddels weer naar behoren

Zakelijke telefoonkosten

Veel bedrijven betalen een telefoonkostenvergoeding aan hun werknemers. De belastingdienst heeft hier aparte regels voor. Zo moet bijvoorbeeld minimaal 10% van het telefoonverkeer zakelijk zijn. Naast deze regels is het in deze crisistijd noodzakelijk de kosten in de gaten te houden.

DeLaagsteRekening biedt voor deze vraagstukken oplossingen op maat. Van willekeurige digitale telefoonrekeningen kan een rapport gemaakt worden met daarin alle relevante informatie.

Voor meer informatie neem contact op met ons.

Telfort provider login verbeterd

Vorige week gaven we aan dat de login bij Telfort enigszins veranderd was. Men vroeg éénmalig om een email adres. Dit leverde verwarring op bij mensen die via onze site probeerde in te loggen en begroet werden met een bericht dat hun gebruikersnaam of wachtwoord fout was.

Dit is nu verbeterd. Als het zo is dat Telfort om je email adres vraag faalt de login maar laten we een linkje naar de provider login zien met de mededeling dat Telfort actie van jouw kant verwacht. Als je dat gedaan hebt werkt alles weer als vanouds.