Mobiel bellen nieuws 

T-Mobile loopt achter de feiten aan

Na een vraag over de dekking van verschillende providers zijn we eens rond gaan kijken. Deze wilde we jullie niet onthouden:

Het is alweer een tijdje geleden dat T-Mobile haar dekkingskaart heeft geactualiseerd. In Internet Explorer (IE) 8 krijgt de bezoeker namelijk dezelfde melding als hierboven weergegeven is. Bij IE7 gaat het echter goed:

Dekking van het T-Mobile netwerk in Nederland

Het lijkt een puike dekking, maar realiseer je wie het zegt.

Bij de andere providers is helemaal niets te vinden omtrent dekking.

KPN tariefverhoging nader bekeken

Per 1 juli heeft KPN samen met andere providers haar tarieven flink verhoogd. KPN is echter de provider die er het meeste uitspringt omdat haar tarieven op drie verschillende punten verhoogd zijn. Het normale tarief per minuut is omhoog gegaan, bellen buiten je bundel is 20% duurder geworden en belminuten worden nu afgerond naar de volgende hele minuut in plaats van seconde.

Dit was voor ons reden om de tariefverhoging van KPN eens nader te bekijken. We hebben de oude abonnementen vergeleken met de nieuwe abonnementen. De donkergroene lijn representeert de tarieven per 1 juli.

Uit bovenstaande grafiek komt duidelijk naar voren dat een KPN abonnement significant duurder is geworden. Een prijsstijging in het ergste geval van 34%.

Was KPN voor 1 juli nog regelmatig goedkoper dan andere aanbieders; nu is dat plaatje helemaal anders.

Alleen in zeer uitzonderlijke gevallen is Telfort net wat duurder.

Binnenlandse beltarieven omhoog?

Eigenlijk is deze trend de afgelopen weken al ingezet. KPN heeft namelijk, zonder er natuurlijk veel ruchtbaarheid aan te geven, de binnenlandse mobiele beltarieven voor nieuwe abonnementen al fors verhoogd. Daarnaast brengen veel providers voor sommige nieuwe abonnees ook weer de zogenaamde aansluitkosten in rekening.
Als we de providers mogen geloven dan is dit het (in)directe gevolg van de Europese regelgeving die de internationale bel- en SMS-tarieven aan banden gelegd heeft.

Bart Weijermars, directeur van T-Mobile in Nederland zegt op Nu.nl daarover: “”Als de Europese Commissie, zoals eurocommissaris Kroes nu voorstelt, besluit dat de tarieven die telecomaanbieders elkaar rekenen voor het afwikkelen van gesprekken verder omlaag moeten, dan zullen we dat elders moeten compenseren. Dit botte ingrijpen in de prijzen zorgt ervoor dat nationale tarieven omhooggaan. Er is gewoon geen andere mogelijkheid.”

Tja, dat de providers de lagere inkomsten door de verplichte verlaging van de roaming tarieven zouden gaan compenseren was natuurlijk wel te verwachten. De vraag is nu natuurlijk met hoeveel cent per minuut de binnenlandse tarieven omhoog moeten om het ‘buitenlandse tarief’ te compenseren. Het aantal buitenlandse (roaming) belminuten is natuurlijk maar een fractie van het aantal binnenlandse belminuten. Ik zou daar wel eens wat cijfers van willen zien

Laat ik eens heel grof, en natuurlijk niet op cijfers gebaseerd, rekenen. Stel dat voor iedere 1000 binnenlandse belminuten 1 minuut ‘geroamd’ wordt. Dan moet de prijsverlaging van 4 cent (want daarover spreken we sinds 1 juli) per minuut dus verdeeld worden over 1000 binnenlandse minuten. Dat is dan dus 0,004 cent per minuut. Niks dus. Natuurlijk snap ik ook dat de inkomstenderving in absolute getallen aanzienlijk kan zijn (1 miljoen roaming minuten leveren nu 40.000 Euro minder op, maar om dat nu te gaan compenseren met een tariefsverhoging van, laten we zeggen, 1 cent per minuut op de binnenlandse beltarieven. Dat lijkt mij erg veel van het goede. Maar zoals gezegd, ik zou natuurlijk eerst de cijfers moeten zien.

T-Mobile down tot morgen

T-Mobile is bezig met onderhoud aan haar systemen. Hierdoor is het niet mogelijk rekeningen te downloaden of automatisch in te loggen via DeLaagsteRekening. Morgen moet het euvel verholpen zijn.

T-Mobile verlaagt tarieven Vodafone en KPN verhogen ze

T-Mobile heeft de tarieven van de Flex abonnementen met ongeveer 10% verlaagt. Een belminuut voor het goedkoopste Flex abonnement kostte voor 1 juni 22 cent, nu is dat 20 cent geworden. Voor het duurste abonnement is het verschil procentueel nog iets groter, waar het eerst 12 cent kostte is dat nu 10 cent geworden.

KPN introduceert per 1 juni hele andere abonnementen. Belminuten worden vanaf nu naar boven afgerond. Bovendien is een vergelijkbaar nieuw abonnement ongeveer 30% duurder geworden. Het oude Flexibel 20 abonnement is qua maandelijkse kosten gelijk aan het nieuwe Flexibel 100 abonnement, echter bij het nieuwe abonnement betaald de consument niet langer 16 cent per belminuut maar 20 cent. Boven op deze twee (nadelige) kosten veranderingen komt ook nog eens dat een belminuut buiten je beltegoed geen 25 cent meer kost maar 30 cent.

Vodafone heeft ook 1 juni aangegrepen om een verandering door te voeren in haar Scherp abonnementen. Het goedkoopste Vodafone Scherp 75 abonnement kost niet langer €4,75 maar €6,95. Dat is maar liefst 46% duurder. Als je de abonnementen afsluit online dan betaal je echter wel weer gewoon €4,75. Daarmee lijkt Vodafone Telfort achter na te gaan. Telfort heeft ook al haar abonnementen permanent in de ‘aanbieding’.  Een belangrijk detail is echter de voorwaarde waaronder Vodafone deze korting aanbiedt, van de Vodafone site:

*Als je jouw abonnement wijzigt, ga je dit standaard maandbedrag betalen.

Dat betekent dat als je als klant je belgedrag veranderd dat je meteen fors meer gaat betalen.

Voor alle tarieven op een rijtje zie onze abonnementen pagina.

Bellen en sms’en flink goedkoper in EU

Mobiel bellen en sms’en van en naar andere EU-landen is vanaf vandaag een stuk goedkoper. Door een nieuwe EU-richtlijn die vandaag in werking treedt, mag voor het roamen van gesprekken binnen de EU niet meer dan 0,46 euro per minuut gerekend worden. Voor het ontvangen van gesprekken mag maximaal 0,22 euro per minuut gerekend worden. Bovendien betaalt de gebruiker na de eerste dertig seconden, alleen nog maar per seconde.

Het gebruik van mobiel internet en het versturen van sms-berichten in de EU wordt ook een stuk goedkoper. Het versturen van een sms-bericht mag vanaf vamdaag niet meer kosten dan 0,11 euro (excl. btw). Dit is nu nog gemiddeld 0,28 euro per bericht. Ook het dataverkeer wordt een stuk voordeliger. Zo mag het downloaden van 1 MB aan data niet meer dan een euro kosten.

Deze tarieven zullen in de komende jaren als gevolg van dezelfde richtlijn verder dalen tot 0,35 euro per minuut voor uitgaande oproepen, 0,11 cent per minuut voor ontvangen gesprekken en 0,50 euro per MB dataverkeer.

De belangrijkste gevolgen van de nieuwe EU-roamingregels op een rijtje:

- Een verdere beperking van de maximumprijzen voor roaminggesprekken. Deze prijzen, die nu 0,46 euro voor oproepen en 0,22 euro voor ontvangen gesprekken bedragen, zullen vanaf 1 juli 2009 dalen tot 0,43 euro voor oproepen en 0,19 euro voor ontvangen gesprekken, vanaf 1 juli 2010 tot 0,39 euro en 0,15 euro, en vanaf 1 juli 2011 tot 0,35 euro en 0,11 euro (prijzen per minuut, exclusief btw).

- Voortaan mag een maximumprijs van slechts 0,11 euro (exclusief btw) in rekening worden gebracht voor het versturen van een sms vanuit het buitenland, tegenover gemiddeld 0,28 euro nu.

- De tarieven voor dataroaming zullen aanzienlijk dalen: er wordt een maximumprijs van 1 euro per gedownloade megabyte ingevoerd, in vergelijking met een gemiddelde prijs van 1,68 euro per megabyte nu. Deze maximumprijs daalt in 2010 tot 0,80 euro en in 2011 tot 0,50 euro.

- Consumenten kunnen ervoor kiezen de verbinding te verbreken zodra de factuur 50 euro bereikt, en worden dus beschermd tegen torenhoge facturen, tenzij ze natuurlijk voor een hoger bedrag kiezen. De operators hebben tot maart 2010 om deze transparantiemaatregelen in de praktijk te brengen.

- Facturering per seconde vanaf de 31ste seconde voor geroamde oproepen en vanaf de 1ste seconde voor oproepen die in het buitenland worden ontvangen. Nu betalen de consumenten ongeveer 20% meer dan de werkelijke tijdsduur van de gemaakte of ontvangen oproepen.