Mobiel bellen nieuws

Nederlanders besparen op mobiel bellen

De huidige economische crisis heeft invloed op het belgedrag van Nederlanders, zo blijkt uit onderzoek van t for telecom. Thuis maar ook in het buitenland bellen veel mensen minder dan voorheen.

Momenteel zou één op de vijf Nederlanders van 18 jaar en ouder minder bellen dan voorheen. Voor 41% van de respondenten is kostenbesparing ook de voornaamste reden om van abonnement te gaan veranderen. De prijs van een abonnement is voor 70% een zeer belangrijk argument bij het uitzoeken van een nieuw abonnement.

Deze zomer wordt ook minder gebeld vanuit het buitenland. Ongeveer 80% neemt de mobiele telefoon wel mee maar 51% vindt de huidige kosten voor bellen in het buitenland tegenvallen. Meer dan de helft, 57%, neemt de mobiele telefoon alleen maar mee naar het buitenland om bereikbaar te zijn of voor noodgevallen. Verder blijkt uit het onderzoek dat Nederlanders ook hun baas niet op hoge kosten willen jagen. Slechts 10% voert op vakantie privégesprekken met de zakelijke telefoon.

Bron: http://www.telecomwereld.nl/n0002252.htm

KPN.com en Vodafone.nl scoren best voor mobiel internet

KPN.com en Vodafone.nl zijn de favoriete websites om een abonnement voor mobiel internet af te sluiten. Dat blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau WUA!. Van de overige aanbieders werd Telfort aangewezen als partij met de meest teleurstellende website.

De top 3 op het gebied van actieve naamsbekendheid komt overeen met de top 3 van de uiteindelijke ranglijst. Maar liefst 72,5 procent van de respondenten noemt KPN voorafgaand aan het onderzoek als aanbieder van mobiel internet. De intensieve campagne waarmee KPN de eigen dongel promoot lijkt wat dit betreft aan te slaan. T-Mobile doet het van de top 3 op de deelaspecten gebruiksvriendelijkheid en informatiewaarde het best, maar komt naamsbekendheid en vindbaarheid tekort om mee te doen voor de eerste plaats.

Op het door Connexie georganiseerde TelecomGala won Hi.nl afgelopen maart de Graham Telecom Award voor beste E-tailer op het gebied van telecommunicatie. In het onderzoek van WUA! scoort de website vier eerste plaatsen op deelaspecten als vormgeving en eerste indruk. Deze deelaspecten blijken echter niet van doorslaggevende waarde in het beslissingsproces van de potentiële klant en komt Hi.nl niet verder dan een tiende plaats in de uiteindelijke ranglijst.

Van de directe aanbieders presteert Telfort het meest teleurstellend in het onderzoek. De dochter van KPN is vierde qua actieve naamsbekendheid maar staat in de uiteindelijke ranglijst op een teleurstellende twaalfde plaats. De website wordt redelijk goed gevonden en maakt een aardige eerste indruk maar komt op geen enkel ander deelaspect verder dan de tiende plaats.

Nederlanders bellen het goedkoopst

Consumenten in Nederland en Finland zijn het goedkoopst uit van alle Westerse landen voor mobiel bellen.  Consumenten in de Verenigde Staten, Canada en Spanje betalen het meest. Dit blijkt uit de Communications Outlook, een publicatie van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO). Volgens de OESO zijn de beltarieven voor de gemiddelde beller tussen 2006 en 2008 met 28% gedaald.

Voor het onderzoek zijn in augustus 2008 de kosten voor mobiel bellen in dertig westerse landen vergeleken voor een beller die op jaarbasis 780 telefoongesprekken voert, 600 sms-berichten verstuurt en 8 mms-berichten verstuurt. In Nederland en Finland betalen gebruikers hiervoor bijna 11 dollar per maand. Amerikanen betalen maar liefst 53 dollar per maand. De uitkomsten zijn gecorrigeerd voor verschillen in koopkracht tussen de landen.

Niet in de UK wel in Nederland: Blyk

Vorig jaar kondigde Blyk aan als operator op de Nederlandse markt van start te willen gaan. Bij Blyk kun je gratis bellen en sms’en. Als tegenprestatie luister je als klant naar een reclameboodschap voordat je doorverbonden wordt met het gebelde nummer. Een soortgelijk principe hanteert Vodafone met haar Scherp abonnementen.

Blyk is al actief op de Britse markt. Echter per 26 augustus stopt Blyk met haar activiteiten daar. Het blijkt dat klanten in de UK niet genoeg reageren op de reclames. De vraag is of dat in Nederland wel zo is.

Ruim een week geleden kondigde Blyk aan een deal te hebben gesloten met Vodafone. De partijen zullen de reclameopbrengsten delen in ruil voor toegang tot het netwerk van Vodafone. Het lijkt er dus op dat Blyk op schema ligt voor de introductie in Nederland.

Of de klanten in Nederland wel gevoelig zijn voor de reclame is afwachten. De koopbereidheid van klanten die in eerste instantie al niet betalen voor een dienst lijkt niet al te groot. Dit hangt natuurlijk erg af van de aangeboden reclame. Blyk mikt duidelijk op een jonge doelgroep, waardoor gericht marketen eenvoudig is. Als zij daar bovenop ook op een slimme manier omspringen met het sociale netwerk van de beller is het businessmodel misschien niet helemaal uit de lucht gegrepen. Stel je voor, je krijgt een smsje als een vriend net de N96 gekocht heeft, misschien wil jij er ook wel eentje… of beter een N97.