Mobiel bellen nieuws

Voicemail levert operators ruim €100 mln per jaar op

Als je naar een ander belt, word je vaak zonder waarschuwing doorverbonden met de voicemail. Wat niet iedereen weet, is dat je hier gewoon belkosten voor betaalt. Ook het bellen naar eigen voicemail brengt kosten met zich mee. Aan deze bedragen wordt weinig aandacht besteedt door telecombedrijven. DeLaagsteRekening heeft berekend dat dit de Nederlandse operators minimaal €100 mln per jaar oplevert.

Uit de database van DeLaagsteRekening blijkt dat gemiddeld 1,2% van alle oproepen naar de eigen voicemail gaat. Dat betekent tegelijkertijd dat 1,2% van de oproepen betrekking heeft op het inspreken van dezelfde voicemails. Hiermee heeft al 2,4% van de oproepen betrekking op de voicemail.

Echter, nog veel vaker wordt een oproep afgebroken zonder dat de voicemail ingesproken wordt. Uit de database van DeLaagsteRekening blijkt ruim 6% van alle oproepen maximaal 3 seconden duurt. Als we conservatief schatten en aannemen dat de helft hiervan een opgehangen voicemail betreft, gaat nog eens 3% van alle oproepen naar de voicemail. Samen met de ingesproken voicemails heeft dus zo’n 5,5% van alle gesprekken betrekking op de voicemail.

5,5% van alle gesprekken lijkt niet veel. Echter, voor iedere doorschakeling naar de voicemail betaalt de beller minimaal de kosten voor 1 minuut bellen. De kosten voor deze minuut bellen bedragen gemiddeld 12,5 cent. Op basis van gemiddeld 780 oproepen per gebruiker per jaar waarvan zo’n 5,5% naar de voicemail gaat, betekent dit ruim € 5 per gebruiker, oftewel ruim €100 mln in totaal!

Ook in de Verenigde Staten zijn deze kosten ontzettend hoog. Het telecombedrijf Verizon verdient volgens HarvardBusiness 620 miljoen dollar per jaar aan voicemail.

De operators verdienen dus serieus geld aan een “gratis” dienst. Als je de zak van de operators niet langer wilt spekken, tel dan hoe vaak de telefoon overgaat en hang op als de telefoon voor de 5^de keer is overgegaan.

Onderzoek van DeLaagsteRekening, http://www.delaagsterekening.nl, info@delaagsterekening.nl

DeLaagsteRekening vindt investeerder voor verdere groei

Utrecht, 24 september 2009: Vorige week klonk het knallende geluid van champagnekurken in de incubator UtrechtInc. Telecomvergelijker DeLaagsteRekening heeft succesvol een investeerder aan boord gehaald. Early-stage investeringsfonds Aquarii neemt een minderheidsbelang in het bedrijf en eigenaar Robbert Visser gaat per direct aan de slag als part-time business development manager om DeLaagsteRekening verder te helpen.

Oprichter Harm Aarts: “Doordat Robbert actief gaat meewerken denk ik dat we snel de volgende stap kunnen maken. De komende tijd zullen wij ons nog meer focussen op de gebruiksvriendelijkheid van onze site en meer nieuwe features introduceren.”

Zo zal DeLaagsteRekening in de nabije toekomst zijn gebruikers in staat stellen om een email te ontvangen zodra hun provider met iets nieuws op de proppen komt. Hierdoor blijven consumenten verzekerd van de beste bundel bij hun persoonlijke belgedrag. Deze en andere zaken zullen van DeLaagsteRekening een heus telecom platform maken in plaats van alleen een adviestool.

Over Aquarii
Aquarii B.V. is een seed capital fonds gericht op innovatieve, veelbelovende bedrijven in de internetsector. Naast financiële middelen verleent Aquarii ook management support. Voor meer informatie over Aquarii kunt u mailen naar info@aquarii.nl.

Handleiding Telfort rekeningen downloaden

We kregen een aardig aantal vragen over het handmatig uploaden van Telfort rekeningen. Om de onduidelijkheid hieromtrent weg te nemen ook voor deze provider een handleiding.

Inloggen

Net zoals bij de andere providers lekker eenvoudig. Ga naar www.telfort.nl, aan de rechterkant staat het inlog formuliertje:

Als je daar op klikt wordt je stiekem naar een andere pagina geleid, maar ook daar kun je gewoon inloggen met je 06-nummer en je wachtwoord.

Rekeningen ophalen

Als je ingelogd bent kom je op een overzichtspagina terecht waar je het een en ander kunt instellen en veranderen. Voor je facturen moet je kijken onder het kopje ‘Mijn facturen’, klik daar op ‘Bekijk uw laatste factuur’:

Voor het geven van persoonlijk advies moet DeLaagsteRekening weten naar wie je gebeld hebt en naar wie je sms berichten verstuurd hebt (samen met nog heel veel meer). Deze informatie staat in je specificatie. Voor elke maand kun je er eentje downloaden. Op de pagina waar je nu bent klik daarvoor op ‘Specificatie’:

Nu moet je de specificatie ook daadwerkelijk downloaden. Net boven de lijst met alle gesprekken en smsjes staat ‘Specificatie Downloaden’, kies voor het ‘csv’ formaat:

Herhaal als je meerdere rekeningen wilt laten analyseren! We raden aan om er ongeveer 6 te downloaden voor een fatsoenlijk gemiddelde.

De bestanden die je nu hebt gedownload kun je weer uploaden bij DeLaagsteRekening voor gratis persoonlijk advies.

Handleiding Hi rekeningen downloaden

Gisteren vertelde we jullie al over de problemen waarmee KPN te kampen heeft na het updaten van hun site. Ook Hi is meegesleurd in de malaise. En ook voor Hi hier een handleiding over hoe je inzicht kunt krijgen in je belgedrag.

Ook hier geldt: kies je voor automatisch uploaden, dan doet DeLaagsteRekening het voor je!

Inloggen

Helemaal linksboven op de site van Hi kun je inloggen:

Rekeningen opzoeken

Nadat je ingelogd bent kom je op een pagina met verschillende secties zoals ‘Mijn Gegevens’, ‘Mijn Abonnement’ en ‘Mijn Toestel’. Wij moeten bij ‘Mijn Abonnement’ zijn, klik op de link ‘Bekijk je laatste rekening’:

Je rekeninggegevens worden nu opgehaald en je krijgt meteen een lijst te zien van al je rekeningen. Klik op een linkje met de tekst ‘details’, het maakt niet zo veel uit welke:

Om een gratis persoonlijk advies te krijgen bij DeLaagsteRekening moeten we weten naar wie, hoe lang en wanneer je naar iemand gebeld hebt. Deze informatie staat in je ‘Gesprekspecificatie’. Klik op ‘Gesprekspecificatie’:

Rechtsonder aan op de pagina staat nu een linkje ‘Opslaan’. Klik hier op en sla het bestand op met de extensie .csv:

Ook bij Hi is die bestand niet in orde. Alle informatie staat op één regel. Dit is echter gemakkelijk te maken.

Repareren gesprekspecificatie

Open het gedownloade bestand in een tekstverwerker en vervang alle enkele aanhalingstekens (‘) met een enter. Zorg er voor dat je het bestand weer opslaat met de extensie .csv en dat het nog gewoon platte tekst is. Dit bestand kun je uploaden bij DeLaagsteRekening voor een advies over welk abonnement het beste bij jouw belgedrag past.

Als je dit allemaal te veel werk is kun je ook gewoon ons laten inloggen via de optie ‘automatisch’ op onze homepage.

Handleiding KPN rekeningen downloaden

Met de invoering van de Personal Sim van KPN zijn ook enkele zaken veranderd voor de ‘Mijn KPN’ site. Een (hopelijk) onvoorzien gevolg is dat je niet langer je telefoonrekeningen kunt downloaden in een formaat waar je wat aan hebt.

Hier een handleiding over hoe je dit kunt oplossen. Als je hier geen zin in hebt, kun je natuurlijk ook gewoon voor automatisch downloaden kiezen, dan doen wij het voor je.

Inloggen

Ga naar http://www.kpn.com. Aan de rechterkant onder MijnKPN staat een inlog knop:

Rekeningen opzoeken

Log in! Vervolgens moet je jouw rekeningen opzoeken. Ook dit is eenvoudig, op de pagina  waar je nu bent klik op ‘Rekening’:

Op de pagina waar je nu uitkomt moet je klikken op ‘Naar rekeningen’:

Een nieuw venster wordt nu geopend, het kan zijn dat je browser dit tegenhoudt! Let daar dus even op. Nu is het zaak een rekening uit te kiezen. Voor deze handleiding maakt het niet. Klik op een link ‘details’:

Nu wordt het even opletten, DeLaagsteRekening baseert haar advies op jouw belgedrag. Daarvoor moeten we dus weten wie jij wanneer en hoelang jij gebeld hebt. Deze informatie staat in je verbruiksspecificatie. Klik op ‘verbruiksspecificatie’ in het telefoonrekening menu:

Bijna klaar! Helemaal links onderin kun je de verbruiksspecificatie downloaden. Het is dit bestandje wat je nodig hebt bij DeLaagsteRekening. Klik op ‘Opslaan’:

Sla dit bestand ergens op met de extensie ‘.csv’. Waarschijnlijk probeert je browser het in eerste instantie op te slaan als een ‘display-mview.do’ bestand, dat slaat nergens op. Dit bestand kun je dadelijk uploaden bij DeLaagsteRekening voor een gratis persoonlijk advies!

Repareren verbruiksspecificatie

Het bestand dat je hebt gedownload heeft nu als het goed is een extensie .csv. Dit bestand is echter niet helemaal in orde. Na de laatste update aan de site van KPN is dit kapot gemaakt. Dit is echter redelijk makkelijk te maken. Open het bestand met een tekst editor. Vervang nu alle enkele aanhalingstekens (‘) door een enter. Sla het bestand weer op, zorg er voor dat het gewoon tekst blijft!

Nu kun je het bestand uploaden bij DeLaagsteRekening. Leuk is anders, maar zolang KPN haar zaakjes niet op orde heeft de enige oplossing.

Sprint lanceert telefoon met WiMAX-netwerk in 2010

In 2010 zal de eerste smartphone uitkomen die gebruik kan maken van een WiMAX-netwerk. Dit netwerk belooft de nieuwe concurrent te worden van het huidige GSM-netwerk. Dit claimt PC World na een gesprek te hebben gehad met de Amerikaanse telecomprovider Sprint.

De Amerikaans telecomprovider Sprint lijkt grote plannen te hebben met WiMAX. Op dit moment bestaat er al een netwerk met deze 4G-techniek. Nu lijkt Sprint ook telefoons uit te willen brengen die hiervan gebruik kunnen maken.
Op dit moment is het WiMAX-signaal nog slechts in enkele gebieden te ontvangen. Bovendien kun je alleen een verbinding leggen met bepaalde USB-modems en routers.
Het uiteindelijke doel is dat het WiMAX-signaal overal in de Verenigde Staten te ontvangen is.
De WiMAX-telefoons zullen ook nog 3G-functionaliteit krijgen. Bij afwezigheid van een 4G-netwerk wordt er automatisch overgeschakeld naar het huidige 3G-netwerk.

Eerder kondigde het bedrijf Clearwater al aan dat het voor het eind van het jaar het WiMAX-netwerk gaat uitbreiden. Sprint is hier mede verantwoordelijk voor. Het bedrijf heeft 51% van de aandelen in Clearwater.

In oktober houdt Sprint de Open Developers Conference in Silicon Valley, waarbij ook over de WiMAX-telefoon gesproken zal worden. Hieruit volgen waarschijnlijk nieuwe ontwikkelingen over het WiMAX-netwerk.
Er wordt verwacht dat het netwerk in de Verenigde Staten een succes wordt. Het is dan een kwestie van tijd tot dat WiMAX een grote concurrent van het huidige GSM-netwerk wordt, en uiteindelijk de concurrentie achter zich zal laten.

Bron: www.allaboutphones.nl