Youfone door KPN verzocht te stoppen met reclamecampagne

KPN heeft Youfone verzocht om te stoppen met de reclamecampagne die zij momenteel voeren.
Met de reclameslogan ´de telecomaanbieder die u niet belazert!´ zou de reclamecampagne van mvno Youfone beweren dat andere operators de consument bedriegen.

KPN beroept zich bij deze aanklacht op het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat bedrijven geen misleidende of ongeoorloofde reclame mogen maken. Een woordvoerder van de KPN beweert dat Youfone andere operators vals beschuldigt. KPN heeft echter wel laten weten dat zij verder geen juridische stappen gaan ondernemen.

Youfone heeft in een persbericht laten weten dat zij niet stoppen met de reclamecampange. Zij vinden het uiterst opmerkelijk dat KPN de aangetekende brief heeft gestuurd. Onder andere omdat KPN-dochterorganisatie Telfort de soortgelijke slogan ‘laat je niet afzetten’ hanteert bij hun huidige advertentie. Ook vindt Youfone de beschuldiging in de slogan niet geheel onterecht. Het transparant willen maken van de telecommarkt staat als onderwerp de afgelopen weken regelmatiger in de media. Youfone is dus niet de enige die deze beschuldiging uit.

Ten opzichte van andere operators blijkt Youfone de consument meer tegemoet te komen, en inderdaad minder af te zetten. Op de site van Youfone is te lezen hoe zij zich onderscheiden van andere operators bij het aanbieden van belbundels. Zo kun je per direct het abonnement opzeggen, reken je af per seconde in plaats van per minuut, zijn er geen buiten bundel tarieven en is nummerbehoud gratis.
Het lijkt er op dat Youfone een goed streven heeft, en de consument positief tegemoet komt vergeleken met andere operators. Dat KPN zich aangevallen voelt door de slogan van Youfone zegt al voldoende om een oordeel over de gehele situatie te vormen.