 De OPTA heeft een onderzoek naar sms-gedrag gedaan. In de eerste uitgave van het blad Connecties van 2010 heeft OPTA het artikel gepubliceerd. Klanten van KPN, Vodafone en T-Mobile sturen meer sms’jes dan klanten van mvno’s, zo blijkt uit het onderzoek van de telecomwaakhond. Ook is het gemiddeld aantal sms’jes dat bellers sturen onderzocht. Dit kwam neer op gemiddeld 1,4 sms’je per dag per beller. Lees de rest »
 Nog niet heel lang geleden merkte een bekende van mij op: “Ik koop geen telefoonabonnement bij een andere webshop dan die van de providers zelf.” Natuurlijk ging ik daar tegenin. “Je loopt mooie aanbiedingen mis.” “De keuze is er reuze.” Maar de opmerking liet me niet los.
Voor DeLaagsteRekening heb ik een tien/twintigtal webshops in ons systeem zitten met al hun aanbiedingen en dit probleem is erg relevant voor mij. Waarom stuur ik eigenlijk mensen door naar onafhankelijke webshops? Wat is het bestaansrecht van dergelijke shops?
Lees de rest »
 T-Mobile probeert klanten online actief te maken met T-Mobile Extra. Bellers van T-Mobile kunnen zich online aanmelden voor T-Mobile Extra, om vervolgens allerlei leuke voordelen te krijgen. Volgens de site zelf, krijgen je als T-Mobile Extra lid al aantrekkelijke voordeelcoupons van acties zonder dat je verder iets hoeft te doen.
Lees de rest »
 Provider Hi gaat binnenkort zijn abonnementen aanpassen. De voornaamste veranderingen zijn ten nadele van de klant. Abonnementen worden relatief duurder dan dat ze waren, en gesprekken worden afgerond per minuut. KPN-dochter Hi zou voor komende maandag plannen hebben om de abonnementen aan te passen. In het nieuwe jaar hebben eerder providers T-Mobile, Vodafone en KPN hun abonnementen al aangepast. De belangrijkste veranderingen zitten hem in het relatief duurder worden van de belminuten en sms’jes.
 Vodafone verandert vanaf 1 februari de abonnementsvormen. De operator krijgt 3 nieuwe abonnementsvormen en een nieuwe voorwaarde. Gebruikers van de abonnementen die meer dan 450 minuten bellen of sms’en worden verplicht om nieuw internet te nemen.
 De Consumentenbond heeft vandaag een kort geding aangespannen tegen wat zij ’sms-terreur’ noemen. De aanklacht is om te beginnen gedaan tegen providers Vodafone en T-Mobile. Vodafone en T-Mobile moet van de Consumentenbond stoppen met het in rekening brengen van sms-diensten waarbij consumenten vast zitten aan een abonnement. Lees de rest »
|
Provider Hi gaat binnenkort zijn abonnementen aanpassen. De voornaamste veranderingen zijn ten nadele van de klant. Abonnementen worden relatief duurder dan dat ze waren, en gesprekken worden afgerond per minuut.
