 De telecomtoezichthouder OPTA levert de afgelopen jaren een goede bijdrage aan de telecommarkt. De acties voor onder andere het transparanter maken van de telecommarkt hebben goede gevolgen op de markt. Uit onderzoek van Berenschot, TNO en Kwink Groep is geconcludeerd dat de OPTA het de afgelopen vier jaar prima gedaan heeft. Lees de rest »
 Telecomtoezichthouder OPTA is na eerdere irritaties over slechte tariefinformatie van operators overgegaan op het opleggen van boetes. OPTA heeft operators KPN en T-Mobile boetes opgelegd van respectievelijk 60.000 en 30.000 euro. Dit zijn boetes wegens onduidelijke meldingen over de tarieven aan hun mobiele prepaidklanten. De beschikbare informatie over tarieven zou verwarrend en moeilijk te vinden zijn. Dit maakte OPTA afgelopen woensdag bekend. Lees de rest »
Telecombedrijven moeten met schriftelijke voorstellen komen om de tarieven in de telecom inzichtelijker te maken. Dit is het gevolg van de eerdere kritiek van Staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken (EZ) en telecomtoezichthouder OPTA op de beperkte transparantie van de telecommarkt. Eerder hadden zij een gesprek met de telecombedrijven. Als vervolg daarop sturen EZ en OPTA nu een brief waarin de vraag naar voorstellen voor transparantie van beltarieven is vermeld. Lees de rest »
Een groot deel van de mobiele bellers is niet op de hoogte van de beltarieven die bij hun abonnement gehandhaafd worden. Dit blijkt uit een onderzoek van Newcom Research & Consultancy bij 1212 respondenten. Als de consument al op de hoogte is van de tarieven gaat het vooral om de meest gebelde nummers.
Lees de rest »
|
