Mobiel bellen nieuws  RSS DeLaagsteRekening blog volg mobielnieuws op Twitter

Alles over je GSM abonnement en mobiele telefoon

Telfort verandert helpdesk

[03-03]

Telfort heeft online gemeld dat zij een aantal processen in de helpdesk gaan veranderen. Het gaat hier om de callcenter helpdesk van Telfort. Telfort is nu niet altijd tevreden over de effectiviteit van de huidige helpdesk. Telfort heeft daarom de meest voorkomende vragen en klachten bij het callcenter onderverdeeld in 80 standaardprocedures. Deze klachten en vragen kunnen op gestandaardiseerde wijze genotuleerd en behandeld worden. Lees de rest »

Vodafone blijft met storingen in de weer

[11-02]

Vodafone kampte dinsdag met een landelijke storing. Klanten van Vodafone hadden door de storing niet de mogelijkheid om te internetten op hun mobiele telefoon. De storing treft vooral zakelijke klanten, maar ook enkele overige klanten hebben last gehad van de storing. Lees de rest »
Analyseer je belgedrag
Hoeveel bel en sms je nu echt?
Inzicht in je telefoonrekening
Nieuw abonnement
Toe aan een nieuw gsm abonnement?
Abonnement vergelijken
Nieuwe telefoon
Op zoek naar een nieuwe telefoon?
Mobiele telefoons vergelijken