DeLaagsteRekening Blog » mobiel internet

Mobiele internet abonnementen op de schop

Harm — Fri, 23 Jul 2010 10:59:52 +0000

De flatfee internet bundel gaat verdwijnen. Dat heeft KPN een tijd geleden al aangegeven. De eerste opmaat zijn het stricter handhaven van de Fair Use Policy. Met de komst van de iPad met een 3G chip zien we ineens ook abonnementen specifiek voor dit apparaat. Deze doen een beetje denken aan de iPhone abonnementen van T-Mobile.

Deze iPad specifieke abonnemeten laten echter ook zien wat de toekomst voor de mobiele internetter in petto heeft.

Vodafone en KPN zijn met iPad abonnementen gekomen. Beide providers komen met twee verschillende abonnementen. Bij Vodafone zijn dat “iPad Start” en “iPad Basis“. Voor een “iPad Start” betaal je 20 euro per maand. Daarvoor krijg je 3.6Mbps download snelheid met een data limit van … 500MB! Wat er gebeurd als je daarover heen gaat is niet te vinden. Het “iPad Basis” abonnement kost je 30 euro per maand. Je download snelheid is dan 7.2Mbps en de data limit is 2000MB.

KPN heeft het “Mobiel Internet Sim Only Basis” en het “Mobiel Internet Sim Only Comfort“. De Basis variant kost 20 euro per maand voor een download snelheid van 7.2Mbps met wederom een data limit van 500MB. De Comfort versie kost 40 per maand. Downloaden gaat met een theoretische snelheid van 14.4Mbps met een datalimit van 1000MB. Kosten buiten de bundel zijn 18 cent. Per wat? Dat vragen we ons ook af. Per MB lijkt ons.

Opvallend is dat KPN sneller internet aanbied dan Vodafone. Vodafone is lange tijd onbetwist kampioen mobiel internet geweest maar KPN doet hier een gooi naar de troon.

Conclusie

De datalimit is terug. Het zal ook niet lang meer duren voordat internetten op je mobiel ook weer te maken krijgt met een datalimit. Maar je kunt je actuele gebruik toch zien op de sites van KPN en Vodafone. Toch?

T-Mobile activeert extra antennes

fer — Thu, 01 Jul 2010 11:27:48 +0000

T-Mobile beweert dat er eindelijk een einde van de netwerkstoringen in zicht is. De provider heeft door een onvoorziene toename van mobiel internetgebruikers veel storingen gehad in het datanetwerk. T-Mobile zou als antwoord op de storingen in het 3G-netwerk extra zendmasten plaatsen om de capaciteit te vergroten. De provider heeft nu echter laten weten dat de zendmasten er al lang stonden, de antennes waren alleen nog niet geactiveerd.

Een woordvoerder van T-Mobile vertelde deze week aan de pers dat het probleem in het datanetwerk snel opgelost kon worden. De zendmasten voor de uitbreiding stonden er namelijk al, deze waren echter nog niet geactiveerd. T-Mobile laat weten dit te hebben gedaan door financiële overwegingen. Het activeren van de zendmasten is een grote investering die de provider over een langere periode wilde uitsmeren. T-Mobile voelde zich nu echter verplicht om meer vaart achter de operatie te zetten omdat de klanttevredenheid sterk afnam de afgelopen periode.

Het probleem in de verbinding van het datanetwerk zou nu dus snel opgelost moeten zijn. Merken T-Mobile abonnees nu daadwerkelijk iets van de verbeteringen?

Verplicht datalimiet mobiel internet binnen de EU

fer — Mon, 28 Jun 2010 16:10:34 +0000

De Europese Comissie voert vanaf 1 juli een verplicht datalimiet in bij mobiel internet. Het mobiele internetgebruik in de Europese Unie krijgt een maximumtarief voor alle providers. Door het maximumtarief zou je geen onverwachte torenhoge rekeningen meer terug kunnen krijgen na een week vakantie in het buitenland.
Het maximumtarief voor mobiel internetgebruik binnen de EU bedraagt 50 euro, exclusief BTW. De provider moet vanaf 1 juli bij overschrijding van het datalimiet het mobiel internet afsluiten van de consument. De providers moeten een waarschuwing via sms sturen als de internetgebruiker meer dan 80% van het limiet heeft gebruikt. Het limiet geldt per maand.

Naast het datalimiet worden de tarieven van mobiel internet en belminuten verlaagd binnen de EU. Europees Commissielid Neelie Kroes maakte dit afgelopen weekend bekend. De prijs per megabyte wordt verlaagd van 1 euro naar 80 cent. Bellen binnen de EU wordt goedkoper, van 43 cent per minuut naar 39 cent per minuut. Het tarief voor het ontvangen van een gesprek zakt van 19 cent naar 15 cent.

Vodafone verbetert mobiel internet in steden

fer — Wed, 23 Jun 2010 20:00:13 +0000

Vodafone gaat de snelheid van mobiel internet verhogen in grote steden. De provider gaat in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Den Haag de internetsnelheid verhogen van
Vodafone heeft bekend gemaakt dat het in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Den Haag haar internetsnelheid gaat verhogen tot 28.8 Mbps. De storingen in het Vodafone netwerk afgelopen weekend kwamen waarschijnlijk door deze verandering. Vodafone verhoort hiermee de mobiele internetsnelheid van 3.6 Mbps naar 28.8 Mbps.

Vodafone had vergeleken met de andere providers al snel mobiel internet. De meeste providers, zoals Hi en KPN zitten rond een snelheid van 1 Mbps. Vodafone vergroot de afstand in snelheid van het datanetwerk zodat de concurrentiepositie van de provider nog beter wordt.

De upgrade in het datanetwerk was voor Vodafone een ingrijpende operatie. Voor de 28.8 Mbps is er glasvezel tussen de masten geplaatst, om meer internetgebruikers en een hogere snelheid per mast te kunnen halen. De hardware in de masten zelf is ook vervangen om de internetsnelheid aan te kunnen. Hierdoor is waarschijnlijk de storing van afgelopen week ontstaan.
Vodafone introduceert bij de 28.8 Mbps ook nieuwe internettarieven. De nieuwe tarieven van het datanetwerk van Vodafone zullen op 1 juli gepubliceerd worden.

T-Mobile herstelt data-netwerk

fer — Thu, 17 Jun 2010 17:53:05 +0000

T-Mobile kampt de laatste maanden met een storing in het datanetwerk. Het mobiele netwerk zou het aantal consumenten niet aankunnen. T-Mobile liet weten dat dit kwam door een snelle groei in de abonnementen voor het datanetwerk. Nu beweert T-Mobile echter dat de netwerkproblemen volledig zijn opgelost. De provider laat via sms’jes de ontevreden consumenten weten dat de problemen zijn verholpen en dat de situatie is hersteld.

T-Mobile concludeerde dat de storing vooral door het grote gebruik van smartphones wordt veroorzaakt. Vooral de iPhone speelt hierin een grote rol. De provider laat nu via een sms aan ontevreden consumenten weten dat de filevorming opgelost is. T-Mobile vermeldt in de sms dat de consumenten weer op volle snelheid kunnen internetten. De provider vermeldt ook dat het uitbreiden van het datanetwerk volgens planning verloopt.

Op Twitter en via de site van T-Mobile klagen klanten echter nog steeds veel over het datanetwerk. Het netwerk zou nog steeds niet goed functioneren. Consumenten laten weten dat het netwerk nog niks is verbeterd. Het is de vraag hoe T-Mobile hier op zal reageren.

T-Mobile krijgt boete van 5 miljoen

fer — Fri, 11 Jun 2010 08:02:09 +0000

Telecomtoezichthouder Agentschap Telecom (AT) heeft T-Mobile een dwangsom opgelegd van 5 miljoen euro. T-Mobile krijgt deze boete omdat de provider niet volledig gebruik zou maken van de umts-frequenties van Orange, die T-Mobile sinds 2007 bezit. T-Mobile vindt het besluit niet terecht en laat dit niet zo maar voorbij gaan.

T-Mobile heeft sinds de overname van het 3G-netwerk van Orange niet voldoende gebruik gemaakt van de umts-frequenties. Veel frequenties van het 3G-netwerk worden niet gebruikt. Agentschap Telecom vindt dat T-Mobile het netwerk moet gebruiken voor aparte diensten, zoals dat bij Orange het geval was. AT laat weten door te gaan met het beleid door over 3 maanden weer 5 miljoen euro op te leggen als de umts-frequenties niet benut worden.

T-Mobile vindt dit onterecht. De provider zegt goed gebruik te maken van de frequenties, doordat zij met deze frequenties de groeiende vraag van mobiel internet opvangen. De provider vindt de boete onterecht, omdat de frequenties volgens T-Mobile wel een duidelijk doel heeft. T-Mobile zal de boete dan ook aanvechten.

Merkwaardig is dat T-Mobile veel klachten krijgt, en zelf toegeeft dat door een sterke groei van mobiele abonnementen de capaciteit niet voldoet. Dit terwijl de providers dus nog ongebruike frequenties heeft liggen.

Heb jij ook veel problemen met het T-Mobile netwerk en ben je van plan om over te stappen naar een andere provider? Laat je persoonlijke belgedrag gratis analyseren en kijk wat jij kunt besparen!

FUP bij mobiele internetbundels

fer — Wed, 09 Jun 2010 16:43:45 +0000

Mobiel internet is de afgelopen jaren sterk uitgebreid. Providers komen met mobiele internetbundels waarmee je ´onbeperkt´ kan internetten per maand. Vrij recent hebben veel providers echter een FUP, Fair Use Policy, gelanceerd. De FUP moet het gebruik van mobiel internet binnen de perken houden door een maximale download hoeveelheid te hanteren. Hoe passen providers de FUP toe? Is de FUP bij elke provider hetzelfde? DeLaagsteRekening.nl vat een onderzoek naar de FUP samen per provider.

Vodafone
Het Bel+Sms+Web abonnement van Vodafone werkt via de FUP. Dit houdt in dat elke maand het gemiddelde internetgebruik per consument van Vodafone wordt berekend. Het gemiddelde verbruik per consument per maand mag 10-voudig verbruikt worden per maand. Bij een gemiddeld verbruik van 25 Mb per consument per maand mag er dus 250 MB per maand verbruikt worden per consument.
Vodafone stuur bij een eerste overschrijding van de FUP een brief naar de consument. Dit heeft nog geen verdere gevolgen. Bij een tweede overschrijding van de FUP krijgt de consument een waarschuwing via sms. Bij een derde overschrijding wordt er pas actie ondernomen door Vodafone. Vodafone belt dan naar de consument en stelt voor om een uitgebreidere internetbundel te nemen.
In Vodafone Bel+Sms+Web zit Mobile TV inbegrepen in het abonnement.
Het Vodafone Zorgeloos Internet Totaal abonnement kent dezelfde FUP en de hantering van Vodafone daarin.

KPN
Bij het Surf&Mail abonnement van KPN wordt ook een FUP gehanteerd. De FUP werkt qua maximale downloadhoeveelheid hetzelfde als Vodafone bundels. Het gemiddelde internetgebruik per consument per maand wordt berekend, en het 10-voudige mag per maand verbruikt worden. KPN hanteert wel andere sancties op overschrijding. Voor consumenten die vóór 1 juli een internetbundel hadden geldt een zachte grens. KPN gaat dan bij overschrijding in overleg over een uitgebreider abonnement voor de consument. Internetbundels die aangeschaft zijn ná 1 juli kennen een harde grens. Bij eenmalige overschrijding wordt de download snelheid verminderd van 384 Kbps naar 64 Kbps tot aan het begin van de volgende maand.
Bij het Surf&Mail Extra Snel abonnement geldt dezelfde FUP en dezelfde sancties. De internetsnelheid wordt bij overschrijding echter vermindert van 1 Mbps naar 384 Kbps.
Of jouw internet begrensd is door overschrijding kan je te weten komen door te bellen naar de KPN-helpdesk.

Hi
Hi is een dochterorganisatie van KPN en hanteert exact dezelfde FUP en dezelfde sancties bij overschrijding. Ook hier is de capaciteit het 10-voudige van het gemiddelde internetverbruik. Bij Hi wordt het Eindeloos Online abonnement vermindert van 384 Kbps naar 64 Kbps. Het Eindeloos Online XtraSnel abonnement wordt van 1 Mbps vermindert naar 384 Kbps.
Of jouw internet begrensd is door overschrijding kan je te weten komen door te bellen naar de Hi-helpdesk.

T-Mobile
T-Mobile hanteert als enige provider geen FUP. Bij T-Mobile mag je als consument wel onbeperkt gebruik maken van mobiel internet. Bij het Web ‘n Walk Standaard abonnement van T-Mobile is er geen maximum download hoeveelheid. T-Mobile hanteert hier dus ook geen sancties bij hoge download hoeveelheden. Bij het Web ‘n Walk Plus abonnement van T-Mobile is er wel een maximum van 2 Gb per maand. Bij overschrijding van deze 2 Gb wordt de downloadsnelheid verminderd van 1Mbps naar 384Kbps. T-Mobile controleert hier echter niet streng op.
Of jouw internet begrensd is door overschrijding kan je te weten komen door te bellen naar de T-Mobile-helpdesk.

Telfort
Telfort is een dochterorganisatie van KPN maar heeft een eigen beleid met de FUP. Telfort hanteert dezelfde FUP als KPN en Vodafone. Het gemiddelde gebruik per consument mag 10-voudig gebruikt worden per maand. Bij het Surf&Mail abonnement van Telfort wordt er bij overschrijding van de FUP contact opgenomen met de consument om te waarschuwen en om een voorstel voor een uitgebreider abonnement te doen. Bij een tweede overschrijding wordt de capaciteit van de downloadsnelheid sterk verminderd.
Of jouw internet begrensd is door overschrijding kan je te weten komen door te bellen naar de Telfort-helpdesk.

Tringg
Tringg is een relatief nieuwe virtuele provider die zich profileert als onbeperkte internetaanbieder. Het downloadlimiet van Tringg is echter 1 Gb per maand. Bij een overschrijding is het gevolg dat er bijbetaald moet worden bovenop de bundel.

Heb jij ook last van hoge telefoonrekeningen door overmatig internetgebruik en wil je overstappen naar een andere provider? Check hier gratis wat het beste abonnement is bij jouw belgedrag!

Aantal belminuten daalt in Nederland

fer — Thu, 03 Jun 2010 13:02:56 +0000

In Nederland wordt steeds minder gebeld. Telecomtoezichthouder OPTA heeft deze gegevens uit eigen onderzoek gepubliceerd. In 2009 nam het aantal gebelde minuten met de vaste telefoon af met ruim 7 procent. Bellers belden relatief wel meer met de mobiele telefoon, maar dit was niet genoeg om het aantal gebelde minuten te laten stijgen in plaats van dalen.

OPTA laat in de Marktmonitor 2009 weten dat er een daling heeft plaatsgevonden van het aantal gebelde belminuten door de Nederlanders. In 2009 zijn er 1627 minuten gebeld zijn, terwijl dit in 2008 nog 1755 minuten waren. Binnen de vaste telefonie is er ook een daling van het aantal analoge verbindingen. De analoge standaardverbindingen zijn nog maar 56 procent van het totaal aantal vaste verbindingen. De vaste telefonie bestaat voor het andere deel uit digitale verbindingen.

De daling van de gebelde belminuten heeft natuurlijk als oorzaak dat er veel andere communicatiemogelijkheden zijn gekomen. Internet wordt steeds meer als communicatiemiddel gebruikt. En op smartphones kunnen met mobiel internet gemakkelijk mails verstuurd worden. De telefonie met belminuten zal uiteindelijk plaats maken voor een communicatie die enkel via internet verloopt. Als op smartphones ook geskyped kan worden, is dit natuurlijk veel voordeliger. Hoe zouden providers als Vodafone en KPN hierop in gaan spelen?

4G niet veel beter dan 3G

fer — Tue, 01 Jun 2010 21:07:12 +0000

Mobiel internet groeit snel op de huidige telecommarkt. De snelheid van mobiel internet word steeds groter, evenals de de vraag naar deze optie. Nederland maakt nu nog gebruik van het 3G-internet. Deze versie is een stuk sneller dan zijn voorganger, 2G-internet, en is vooral gericht op het versturen van data. Nu staat 4G-internet klaar om het mobiele netwerk over te nemen. De vraag is echter, waar zitten de echte verbeteringen?

4G is een nieuwe manier van aanbieden van mobiel internet waarbij nog sneller internet wordt belooft dan bij 3G. Zo worden er bij streaming video bijvoorbeeld minder haperingen en een betere kwaliteit beeld verwacht. Een 4G netwerk kan ongeveer vier keer sneller zijn dan zijn voorganger. Dit is echter geen groot verschil met het 3G netwerk, aangezien 3G vaker nog sneller gemaakt wordt. Ook wordt het 4G netwerk geleidelijk geïmplementeerd in Nederland en heb je dus niet overal meteen bereik. De randstad zal deze primeur wel krijgen maar in Usquert heeft men er niet direct wat aan.

Veel meer dan sneller downloaden zit er niet in voor een 4G netwerk. Dit in tegenstelling van de omschakeling van 2G naar 3G. waarbij het voor het eerst echt goed mogelijk werd van mobiel internet gebruik te maken. Eén klein voordeel van 4G is wel dat het initialiseren van een verbinding veel sneller zal zijn. Bij emailen en browsen zul je dat niet merken maar bij multiplayer games zul je hier zeker baat bij hebben.

4G-internet zal 3G-internet wel gaan overnemen, maar een grote verandering zal er dus nog niet plaats vinden. Je kunt 4G vergelijken met HD-tv, je krijgt hetzelfde maar de kwaliteit is beter. Op de korte termijn lijkt 4G echter vooral nog hype en marketing.

Ben jij ook niet tevreden over je mobiele internet/abonnement? Check hier gratis welk abonnement wel goed bij jouw belgedrag past!

T-Mobile heeft netwerkprobleem

fer — Sun, 30 May 2010 12:17:06 +0000

Dat T-Mobile netwerkproblemen heeft met het datanetwerk was al enige tijd bekend. De capaciteit van het 3G-datanetwerk van T-Mobile is ondermaats aan het aantal gebruikers. T-Mobile laat weten dat de netwerkproblemen voortkomen uit de snel stijgende populariteit van smartphones, en vooral de iPhone. Het zal waarschijnlijk nog minstens een aantal maanden duren voordat T-Mobile het netwerkprobleem heeft opgelost.

T-Mobile klanten hebben vooral last van netwerkproblemen op drukke plaatsten en op drukke tijdstippen, zoals op het treinstation of tijdens de spitsuren. Het 3G-netwerk is dan overbelast en vertoont mankementen. Klanten klagen vooral over telefoongesprekken of internetverbindingen die worden onderbroken. De netwerkcapaciteit zou dit jaar verdubbelt worden, zo heeft T-Mobile eerder dit jaar al beloofd. De provider laat nu echter weten dat de netwerkproblemen dus nog lange tijd kunnen aanhouden.

Heb jij ook veel problemen met het T-Mobile netwerk en ben je van plan om over te stappen naar een andere provider? Laat je persoonlijke belgedrag gratis analyseren en kijk wat jij kunt besparen!