 De OPTA heeft voor 2010 nieuwe aandachtspunten bekend gemaakt. Dit maakte de OPTA bekend in haar Focus in 2010. De telecomwaakhond gaat extra aandacht besteden aan het voorkomen van overtredingen door telecombedrijven en het blijven bevorderen van innovatie. Hiermee blijft de OPTA werken aan goede concurrentie en een betrouwbare telecomsector in belang van de consument. Lees de rest »
Afgelopen vrijdag heeft het inmiddels gevallen kabinet nog een voorstel aangenomen tegen misleidende sms-diensten. In het aangenomen voorstel staat dat providers minder makkelijk consumenten kunnen afsluiten bij betalingsconflicten over een sms-dienst. Lees de rest »
 Provider Ben heeft onderzoek gedaan naar tevredenheid over abonnementen onder Nederlanders. Bijna driekwart van de Nederlanders met een mobiel abonnement heeft een contract van twee jaar. Bijna de helft van deze mensen vindt het echter vervelend om twee jaar aan een abonnement vast te zitten. Een vijfde van de Nederlandse bellers vindt zelfs één jaar te lang, zo blijkt uit het “onafhankelijk” onderzoek van provider Ben onder 640 Nederlanders.
Lees de rest »
De OPTA heeft een onderzoek naar sms-gedrag gedaan. In de eerste uitgave van het blad Connecties van 2010 heeft OPTA het artikel gepubliceerd. Klanten van KPN, Vodafone en T-Mobile sturen meer sms’jes dan klanten van mvno’s, zo blijkt uit het onderzoek van de telecomwaakhond. Ook is het gemiddeld aantal sms’jes dat bellers sturen onderzocht. Dit kwam neer op gemiddeld 1,4 sms’je per dag per beller. Lees de rest »
 KPN verhoogt vanaf volgend jaar haar beltarieven. Voor de diensten van de provider moet in 2010 1% tot 2% meer betaald worden. Ook de toestelsubsidies zijn deze maand al verlaagd. KPN handelt hiermee tegenstrijdig ten opzichte van telecomtoezichthouders. Lees de rest »
De telecomtoezichthouder OPTA levert de afgelopen jaren een goede bijdrage aan de telecommarkt. De acties voor onder andere het transparanter maken van de telecommarkt hebben goede gevolgen op de markt. Uit onderzoek van Berenschot, TNO en Kwink Groep is geconcludeerd dat de OPTA het de afgelopen vier jaar prima gedaan heeft. Lees de rest »
|
