T-Mobile concludeerde dat de storing vooral door het grote gebruik van smartphones wordt veroorzaakt. Vooral de iPhone speelt hierin een grote rol. De provider laat nu via een sms aan ontevreden consumenten weten dat de filevorming opgelost is. T-Mobile vermeldt in de sms dat de consumenten weer op volle snelheid kunnen internetten. De provider vermeldt ook dat het uitbreiden van het datanetwerk volgens planning verloopt.

Op Twitter en via de site van T-Mobile klagen klanten echter nog steeds veel over het datanetwerk. Het netwerk zou nog steeds niet goed functioneren. Consumenten laten weten dat het netwerk nog niks is verbeterd. Het is de vraag hoe T-Mobile hier op zal reageren.

DeLaagsteRekening heeft overzichtelijk de volgende belprijzen van Chippie neergezet:

- Met Chippie bel je voor 3 cent per minuut naar het buitenland
- Bellen in Nederland kost 5 cent per minuut naar een vaste lijn en 10 cent per minuut naar een mobiele telefoon.
- Voor alle gesprekken geldt een start tarief van 24 cent per gesprek.
- Nationaal en internationaal sms’en biedt Chippie aan voor 10 cent per bericht.
- Er zitten geen beperkingen of voorwaarden aan en er hoeft geen bundel te worden aangeschaft.
- Chippie-klanten bellen naar elkaar voor 24 cent per gesprek, met een maximale duur van één uur. Hierna wordt 12 cent per minuut in rekening gebracht.
- Chippie klanten sms’en naar elkaar voor 5 cent per sms.

Bij Sprint betaal je met het Common-Cents Mobile het aantal volle minuten dat er gebeld is. Heb je dus 1.46 minuut gebeld, dan wordt dat afgerond naar 1 minuut. Alle Nederlandse providers ronden de belminuten naar boven af, of ronden af per seconde in plaats van minuten. Hopelijk waait deze nieuwe regeling over naar Europa, zodat in Nederland providers ook minuten naar beneden gaan afronden!

Vodafone staat achter het concept van Mobile Advertising van Blyk. Bij Blyk kunnen jongeren van 16 tot 29 jaar gratis sms’en en bellen naar alle netwerken, in ruil voor mobiele advertenties. De berichten bestaan uit relevante informatie en content, aanbiedingen en entertainment, aangeboden door merken die zich richten op jongeren.

Het concept van Blyk loopt erg goed in Verenigd Koninkrijk. Waarschijnlijk zal de Mobile Advertising dus ook in Nederland goed gaan werken.

OPTA publiceerde deze week cijfers van de groei van zowel sms’jes als mobiel dataverkeer. Het aantal sms’jes dat in 2009 in Nederland is verstuurd is 8,89 miljard. Dit is een stijging van 16,3 procent vergeleken met 2008. Deze groei is niet uitzonderlijk hoog vergeleken met de groei van de afgelopen jaren. Het dataverkeer daarentegen maakt een sterke groei door.

Het mobiele dataverkeer is in 2009 vergeleken met het voorgaande jaar verdriedubbelt, zo meldt de OPTA. De uitspraak dat het mobiele internetverkeer uiteindelijk het belverkeer over zal nemen wordt door deze ontwikkeling steeds aannemelijker. Met de ontwikkelingen op het gebied van VoIP en een mobiele Windows Live Messenger zal uiteindelijk een internetbundel op de mobiele telefoon voldoende zijn om alle functies te kunnen benutten.

De virtuele providers, waaronder Tele2, Tringg en Rabo Mobiel, verstuurde in  totaal 980 miljoen sms’jes in 2008. Dit aantal is in 2009 gedaald tot 280 miljoen sms’jes. Deze ontwikkeling is problematisch voor de virtuele providers. De sms’jes zijn een grote bron van inkomsten voor de mvno’s, doordat zij relatief veel prepaid consumenten hebben, en minder abonnementhouders. Zelfstandige providers als Vodafone en KPN zijn ook grote aanbieders van abonnementen, die ook inkomsten hebben uit mobiele internetabonnementen.

Wel vindt er bij de virtuele providers een groei plaats in het dataverkeer. Deze steeg in 2009 met 250 procent. Dit is iets meer dan de 198 procent stijging die te zien was bij de providers met netwerk KPN, Vodafone en T-Mobile. De mvno’s zorgen samen voor diensten voor ongeveer 3 miljoen klanten.

Vodafone komt niet als eerste met een sms verdubbelaar. Operator Hi kwam eerder al met hetzelfde principe. Hierbij kreeg je door een sms’je naar Hi dubbel zoveel sms’jes voor dezelfde prijs. Vodafone heeft ditzelfde principe ingevoerd. Heb je dus een sms-bundel van 100 sms’jes, dan worden dit er 200. Dit werkt echter wel alleen voor de nieuwe Bel+Sms+(+Web) abonnementen van Vodafone. Bellers met alleen een belbundel of een oud Vodafone abonnement waar geen aparte sms’jes bijzitten kunnen de verdubbelaar niet gebruiken.

Maar waarom kunnen die providers de consument niet gewoon standaard het dubbel aantal sms’jes geven? Deze vraag blijft helaas onbeantwoord. Vodafone wil zo de schijn opwekken dat zij de klant tegemoet komen, terwijl uiteindelijk een minderheid van de Vodafone-gebruikers deze sms-verdubbelaar inschakelen. Als Vodafone de consument echt tegemoet wil komen moeten zij het aantal sms’jes standaard verdubbelen.

Ben jij ook klaar met al dat vage gedoe? Check hier gratis welk abonnement goed bij jouw belgedrag past!

Volgens T-Mobile heeft de Consumentenbond de schuld bij de verkeerde gelegd: “Hiermee mist de Consumentenbond de kern van het probleem, dat ligt in de transparantie van de reclames en niet in de wijze van factureren. T Mobile is verheugd dat de uitspraak van de rechter de zaak in de juiste proporties terugbrengt.” Er is dus besloten dat de schuld van het tekort aan kennis bij consumenten over sms-diensten ligt in de reclames van deze sms-diensten.

Vodafone, die ook aangeklaagd was, is blij met de uitspraak. De schuld ligt volgens de provider niet bij henzelf, maar bij de sms-dienst bedrijven. Vodafone heeft zelf ook genoeg van de schade die een klein aantal SMS-dienstverleners veroorzaakt. Vodafone gaat daarom het SMS Dienstenfilter onder de aandacht brengen bij de consumenten. Via dit filter kan een gebruiker alle SMS-diensten laten blokkeren. Deze maatregelen neemt Vodafone zelf. Op 1 maart zal er een rapport uitkomen waar voorwaarden van sms-diensten worden aangescherpt. De Consumentenbond zal dus op een andere manier dit sms-terreur aan moeten pakken effectief te kunnen handelen.

In het eerste half jaar van 2009 verstuurden klanten van KPN ,Vodafone en T-Mobile bijna 4 miljard sms’jes. De mvno’s verstuurden bij elkaar ongeveer 350 miljoen sms’jes. De OPTA meldt dat dit grote verschil niet allen te wijten is aan het aantal klanten dat de grote providers meer hebben. Relatief gezien sturen klanten van KPN, Vodafone en T-Mobile ook meer sms’jes. Dit is te zien in een grafiek van telecomsite Connexie Waar dit verschil in sms’jes vandaan komt is onduidelijk. Alle providers hebben ongeveer gelijke aanbiedingen in sms-bundels.

De laatste anderhalf jaar is de groei van sms’jes in ieder geval enorm gestegen. De OPTA meldt in het onderzoek dat het aantal verstuurde sms’jes in die periode toenam, van 3,2 miljard eind 2007 tot 4,3 miljard sms’jes in 2009.