Mobiel bellen nieuws 

KPN en Hi hebben problemen data netwerk

Er is de laatste tijd veel te doen geweest rond T-Mobile een haar onvermogen fatsoenlijke 3G dekking te leveren. Ook Vodafone heeft wel eens wat problemen. Nu is het dan de beurt aan KPN en de KPN merken Hi en Telfort. Lees de rest »

Nummerbehoud: heel eenvoudig

KPN vervangt T for Telecomwinkels

Telecomwinkelketen ´T for Telecom´ heeft veel van haar winkels verkocht aan KPN. KPN krijgt hierdoor in 2010 52 nieuwe vestigingen in Nederland. Moederbedrijf Dexcom heeft laten weten zich meer te willen focussen op de winkelketens ´Dixons´ en ´Dynabite´. Lees de rest »

FUP bij mobiele internetbundels

Mobiel internet is de afgelopen jaren sterk uitgebreid. Providers komen met mobiele internetbundels waarmee je ´onbeperkt´ kan internetten per maand. Vrij recent hebben veel providers echter een FUP, Fair Use Policy, gelanceerd. De FUP moet het gebruik van mobiel internet binnen de perken houden door een maximale download hoeveelheid te hanteren. Hoe passen providers de FUP toe? Is de FUP bij elke provider hetzelfde? DeLaagsteRekening.nl vat een onderzoek naar de FUP samen per provider. Lees de rest »

Vergelijking internetbundels, deel 2

DeLaagsteRekening.nl heeft een jaar geleden al een vergelijkingsonderzoek naar de beschikbare internetbundels gepubliceerd. We vonden het de hoogste tijd om nog het onderzoek nog eens te doen en te zien wat er het jaar veranderd is. In het onderzoek is er gekeken naar de internetsnelheid, de prijs van de internetbundel per provider en de samenhang tussen snelheid en prijs. Lees verder voor de resultaten van het onderzoek. Lees de rest »

Van der Hoeven eist meer duidelijkheid rond belkosten

Minister Maria van den Hoeve van Economische Zaken dwingt telecombedrijven om duidelijker te zijn over de belkosten die ze in rekening brengen. De bedrijven moeten voortaan op één webpagina per abonnement aangeven hoeveel geld een klant betaald voor bepaalde beldiensten, zo liet de minister donderdag aan de 2e kamer weten. Dit geld ook voor tarieven bij het bellen van o.a. 0900 nummers, klantenservice, bellen vanuit het buitenland of bellen buiten de bundel.

De kamer had in maart dit jaar al kritische vragen gesteld over de overstap van telecombedrijven naar een nieuwe manier van tariefberekening: namelijk het per minuut afrekenen van belkosten waarbij er bijvoorbeeld 2 minuten in rekening worden gebracht als iemand 61 seconden belt. Een deel van de kamer had de minister erop aangedrongen het per minuut afrekenen van telecombedrijven te verbieden maar dit is naar mening van minister van den Hoeve niet nodig, volgends haar zijn er in de markt verschillende abonnementen beschikbaar en kunnen klanten ook kiezen voor een abonnement waarbij per seconde word afgerekend.

Wel moeten de tarieven in de toekomst beter worden weergegeven, iets waar de telecomwaakhond Opta zich op gaat concentreren.